Aviso de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Feng Shui Cancún (Master Ximena Cazals), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo de contacto: fengshuicancun75@gmail.com
WhatsApp: +52 998 168 6985
Sitios web: fengshuicancun.com y pagosfengshuicancun.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad y país de residencia
Datos de facturación: en caso de compra, los datos fiscales necesarios para emitir comprobantes
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio, recabados mediante cookies y tecnologías similares
Datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento, únicamente cuando usted los proporcione voluntariamente para la elaboración de estudios de metafísica china (BaZi, Qi Men Dun Jia)

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros directamente. Los pagos se procesan a través de Stripe, quien trata sus datos bancarios bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad PCI-DSS.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

Registrarle en eventos, cursos, certificaciones y sesiones en vivo
Enviarle los accesos, materiales, enlaces de conexión y recordatorios correspondientes
Procesar sus compras, suscripciones y renovaciones
Emitir comprobantes fiscales
Brindarle soporte y atención al cliente
Elaborar los estudios de metafísica china que usted contrate

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse):

Enviarle comunicaciones sobre nuevos cursos, eventos, contenidos y promociones
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar nuestros servicios
Mostrarle publicidad personalizada en plataformas de terceros

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a fengshuicancun75@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

4. Transferencias y encargados

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger su información:

Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) — para la gestión de formularios de registro, medición de resultados publicitarios, publicidad personalizada y comunicación por mensajería. Meta puede tratar sus datos conforme a su propia política de privacidad: facebook.com/privacy/policy
Stripe, Inc. — procesamiento de pagos
Zoom Video Communications, Inc. — realización de sesiones en vivo
Google LLC — correo electrónico, almacenamiento y análisis
Intuit Mailchimp — envío de correos electrónicos
Automattic / WordPress.com — alojamiento de nuestros sitios web

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México. Al proporcionarnos sus datos, usted consiente estas transferencias. No vendemos, ni comercializamos, ni cedemos sus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares, incluyendo el Píxel de Meta, para:

Recordar sus preferencias y mantener su sesión activa
Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias
Mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram
Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

Para gestionar sus preferencias de publicidad en Meta, visite la configuración de anuncios de su cuenta de Facebook o Instagram.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a fengshuicancun75@gmail.com indicando:

Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta
Copia de una identificación oficial que acredite su identidad
La descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho
Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cancelación de comunicaciones

Todos nuestros correos promocionales incluyen un enlace para darse de baja. También puede solicitarlo escribiendo a fengshuicancun75@gmail.com o respondiendo con la palabra BAJA a nuestro WhatsApp.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones fiscales y legales aplicables. Una vez concluido dicho plazo, sus datos serán suprimidos o anonimizados.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, sitios web o plataformas de terceros, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.